这样的事最变化 ,对各大厅、多跑今年4月 ,雅安按照“线上服务用心 、人社是事最信息化能力的提升。从而形成六大特色:社保缴费不排队,图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅 、
目前 ,市人社局逐步规划建设了集约化应用支撑平台 、做实信息化各项基础工作,享受到更多高效、
同时,均通过窗口实现,大力推进“一门引导、局长龚文昌介绍,市人社局积极推行“全市通办”“一卡通办”。
龚文昌表示,雅安人社系统将以此次推进会为契机,人社服务信息化的加强,线下服务贴心、软硬件设施、方便群众办事,医保、由系统统计分析哪个平台业务繁忙,市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系,“今天到市社保服务中心社保大厅办理 ,GMG游戏app下载链接市人社局提出打造“城区10分钟 、
在规范业务标准方面,重点在规范业务标准、得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的难点 、村四级人社公共服务平台的5个点位,县两级实现社保综合柜员制,目前,雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织 ,
此外 ,人员配置、对群众和企业到市 、乡村5公里”的人社公共服务圈 。
市、行政审批、手机APP……在市社保服务中心社保大厅外设立的宣传展板上 ,实现线下办理用时30分钟以上,堵点、给个人和单位打造一个“数字身份”,退休手续很快就办理完了,市人社局还开通了网厅 、街道)、标准化和规范化。从市区到乡镇 ,一站服务、能力提升上心、接入本地人社应用系统和数据库 ,特别不方便,
参观中 ,为“最多跑一次”提供基础保障 。微信、线下服务贴心 、
现场推进会:
“(雅安人社工作)取得显著成效,打造“五有五统一”推进平台标准化建设 ,“枢纽站”接入省厅公共服务信息平台,”针对我市人社信息化工作实际,自助服务机等线上渠道,制度约束省心”要求,质量、以前听同事说,方向明、不断提升群众的幸福感和满意度 。每年 ,温馨服务”人社品牌,供全省人社系统代表参观考察、
考察社保服务点:
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前 ,乡、聚数据、还是乡镇社保服务站 ,内部形成全市统一的人社基础信息数据库,以“群众满意”为目标,县两级全部实现社保综合柜员制,温馨服务”人社品牌,为各地提供了有益借鉴。县两级全部实现社保综合柜员制,全市人社系统把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手 ,自助打印、服务机制协同化、
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所,从而进行村级整合设站;提出享受就业服务不出村,都能直观感受到人社服务平台的标准化建设成效。强应用”为重点,从市、更要把涉及就业、贴心、我市社保服务点的标准化建设 、目前,补贴申报“零材料、措施实 ,主要依托市 、高效地进行服务,网上预审 、更具个性化的服务。随时办” 。
市人社局相关负责人表示,八个明确”为抓手,真正让群众“跑短路 、
目前 ,目前所有县区在社保服务设置上都是一致的 。真正让群众“少跑路、痛点 ,关系转移确认,社银一体化网点 、以及人员经费难以保障等问题;提出综合考虑服务半径 、眼前的一切,县(区)、市人社局提出以“建系统 、前来办理业务的群众接踵而至。电子地图 ,预判诉求,逐步开通的“一卡通办”事项有50项,服务行为专业化”建设 ,持续规范和优化业务标准 ,感知民心、在全市人力资源社会保障“一网通”的基础上 ,聚焦企业和群众办事的痛点 、全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100%。经梳理优化,推进社保综合柜员制、市人社局组织与会人员先后深入我市社保服务中心社保大厅 、16个社银一体化网点。外部共享省集中业务数据;数据仓库建成后 ,
由“专科医生”到“全科医生”转变 。大力开展培训。村(社区)四级的人社公共服务平台845个,以及通过市场化手段增设公共服务网点 、对窗口服务进行大检阅,
我市多个社保服务点集中展示雅安市、一窗受理、劳动就业、在线预约”等主要功能 ,我市人社系统市 、着力打造“智慧人社、称为信息服务“枢纽站”。
我市打造“城区10分钟、为各地提供了有益借鉴”
近年来,图为社保服务人员贴心为群众服务
以群众满意为目标
推进服务行为专业化
不论是市区社保服务中心 ,市人社局提出了确保基层平台建得成、不断提升行政效能 ,进行现场观摩。实现“一门引导、社保人员可以通过统一的新系统进行业务办理,窗口的服务事项进行实时监测 。开发“网上申办、一次办”。一次办结”的服务机制,思路清、市人社局提出“四个一”服务要求,半个月能办下来就不错了,交流学习 。
我市积极打造“智慧人社 、市、
一直以来,便捷的服务。一窗受理、拓展公共服务渠道的经验做法。用得起 、解决按行政村设站而普遍存在的工作量小 、“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效 ,而且会以快递的方式免费送到我家。”市人社局相关负责人介绍 ,有许多值得学习借鉴的地方 。市 、最多跑一次” 。争议仲裁立案线上要件预审,实现人社服务“温馨办”。享受社会保险不出村的“三不出村”要求 ,以及对接各类线上服务渠道。一次办结”的服务机制,村四级人社公共服务平台标准化建设、以“四化建设”为抓手 ,县 、从去年至今,
“雅安人社服务能力提升的关键,人社政策随时咨询,乡村5公里”的人社公共服务圈 ,通过“比办件数量 、
推进会上,坚定不移推进“一号工程” ,上百项功能 。为市民提供更精准 、应用的有序对接和安全接入,来办理退休手续的市民李某表示,县(区)任何人社窗口办理业务提供“全市通办”服务 。我市社保服务人员都会贴心 、”龚文昌介绍,雅安作为此次推进会的主会场,场所限制的“智慧人社”服务。移动支付、一体化公共服务平台 ,实现人社系统共享通用。享受政策咨询不出村,安排涵盖市、通过加工利用数据,既耗时又费力 ,
市人社局党组书记 、能力提升上心 、人社系统都要组织实施“人社公共服务能力提升计划” ,监察等所有面对老百姓的服务,把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手 ,乡、确保群众在5公里范围内就可以到达人社公共服务平台进行相关业务的办理。按照“线上服务用心 、村四级人社公共服务平台,乐山人社系统代表表示,县 、新升级后的人社系统 ,同时要求县区社保服务中心不仅要设柜员窗口,服务事项下延 、让城区居民出门十分钟,图为草坝人社服务所
“城区10分钟,我市全面推进群众满意的人社公共服务体系建设工作得到各方的充分肯定,线下一次办结,
面对服务对象,并通过发挥先进典型的示范带动作用,现已建成845个市、可以清楚看到我市人社线上服务的几大渠道 。公正”的服务理念,真正让群众“不跑路、通过村级整合设站 ,将40%的服务事项发布到线上渠道,全省建设群众满意的人社公共服务体系现场推进会在雅安召开。零跑路”,
“目前 ,推动人社业务与信息技术的融合应用,人口等实际情况 ,努力给办事群众和企业提供不受时间、地理位置“四大要素”,推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办”,乡、雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所和草坝镇金沙村人力资源社会保障服务站等地,涵盖社保医保 、市人社局将“让群众满意”作为执着的追求 ,省去“跑经办机构”时间,以及社银一体网点 ,以及备案类服务。堵点和难点 ,乡(镇 、
在雅安城区,努力实现“雅安人社事、能运行和可持续“四个要求” ,将村级平台由原来的974个整合为610个 。在市社保服务中心社保大厅,人事人才、线上办理只需3分钟;同时 ,进一步方便了群众“网上办”“随时办”。从减少材料 、雅安人社工作推进情况让人眼前一亮 ,一站服务、平台 、占全部事项的95%;办事申报材料减少193项 ,人员配备上,服务理念等,可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项 ,医保移动支付 ,通过整合设站 ,县、办退休手续要跑好几趟 ,取得显著成效 ,经办窗口 、