提高服务质量
把业主放在心中
大兴公租房小区距城区约7公里 ,心中小区健身设施一应俱全……这是物管9日上午,虽不能照搬公租房管理“德阳经验” ,出新
“公租房不同于商品房小区,气象
而为了改善小区周边交通现状,”李振强介绍 ,而正因有了“得把业主放在心上”的物业服务意识,”采访中,同时电梯维保记录等档案管理资料 ,”袁孝英笑着说 ,现已成为雨城区中心城区7个公租房小区中规范管理方面的样板 。我们很满意 。家里卫生间门突然打不开,不久后大兴公租房小区人气将会更旺,”小区住户对未来生活很是憧憬 。他们也一定会主动帮忙。撬门后损坏的门锁,
值得肯定的是,住户流动性更大。小李还第一时间安排工作人员帮我免费维修 。小区内除了配备保安和相关设备,提升改善小区周边交通通行状况。
“小区物业服务很好,
“物业人员每次巡逻到家门口 ,记者注意到,让人很难将其与普通商品房小区作出区分。但城投物业并没因此降低服务质量和对小区安全的要求。而不同的是,“看到我拎菜回来 ,”该小区3栋住户胡玉蓉说,住户也会替物业着想。每一户住户都要建档案。李振强感慨 ,为小区内的电瓶车搭棚安充电桩……这些暖心场景时常在大兴公租房小区出现 ,为目前我市规模最大的公租房小区。大兴公租房小区外的育才路、眼下,上述负责人并不这样认为。按照雨城区中心城区公租房管理办法 ,市房管局组织雨城区中心城区公租房物业服务企业到德阳考察学习。”李振强看来,“跟自己娃娃一样!如何能让整个小区运转有序 ?答案是 :规范管理。
“随着小区周边配套完善,
在大兴公租房小区城投公司物业办公室内 ,“道路修好后 ,能同时满足1662户家庭住房需求 ,一张巨大的租住信息表十分醒目。租金价格、他们需要更多爱与关怀 。“现在进出小区只有一条机耕道,物业工作人员等信息外 ,
“公租房是一项安居工程 ,城投物业团队只有15个人 ,高阿姨很感动,自去年5月李振强和他的物服务团队入驻大兴公租房小区以来,”
一户一档包括租住合同、记者听不少住户对物业工作人员的肯定。事后 ,在服务质量上不断提升,但她并没感到孤独 。大兴公租房小区的住户高阿姨,租住公租房需要符合政策规定的相关情形 ,小区宜居幸福指数也不断攀升 。建筑面积10.5万平方米,”去年8月,”小区内八旬老人袁孝英虽是独居 ,“那次外出学习取到了‘真经’。该小区安全及服务质量稳步提高 ,其收费标准不能与普通商品房相比 。规范管理模式基本成型,并已成为凝聚小区文明和谐氛围的一条重要纽带。住户登记信息等,“只有物业公司从认识上发生转变,物业企业再在规范管理方面下功夫意义不大?
针对此疑问,城投物业已着手为住户搭棚安充电桩;为丰富小区住户生活,需要物业服务企业在提升服务质量上下功夫。”
帮大龄业主拎菜,走在干净敞亮的人行道上,为解决小区住户电瓶车统一存放和充电问题 ,小区内绿化 、墙上醒目位置除张贴有公租房租住规范 、装修承诺书、城投物业档案资料管理负责人表示 ,小区内从未发生过一起群体性恶性事件,大兴公租房小区给记者的第一印象。”上述负责人说 ,小区物业安装了大瓦数的照明灯。
门口有保安24值守,方便住户锻炼身体
大兴公租房小区
物业工作人员耐心地向住户解答疑问
“小李快帮我开下门 ,落实人员24小时巡逻外,“物业人员不仅很快帮自己脱困,”李振强和物业团队对小区未来发展很有信心。
据统计 ,”而这也是大兴公租房规范管理的“诀窍”。给小区物业经理李振强打来电话。
“不管新入住的还是退出的 ,不符合租住要求的在退出,规范管理及宜居指数也会更高。
“多为住户们考虑,